دکتر مایکل ری (Michale Ray) استاد بخش بازرگانی دانشگاه استنفورد، معتقد است که شفقت مهمترین بخش خلاقیت است. وی درباره شفقتی که عبارت از "احساساتی بودن غیرصمیمانه " است سخن نمی گوید، بلکه راجع به "ویژگی عمیق درونی که همه ما داریم (ولی تقریبا هرگز آن را تشخیص نداده و بدان عمل نمیکنیم) " و عبارت است از مهربانی توام با عشق که اول به خودمان و سپس به دیگران روا می داریم صحبت میکند. دکتر ری بر این باور است که این آن قسمت از ماست که توان خلاقیت نامحدود را در ما و در دیگران تشخیص میدهد.
حس درونی تفکر، انسان را قادر می‌سازد شرایطی را که وجود خارجی ندارند، در درون ذهن شبیهسازی نماید و به وی این امکان را میدهد تا در امکانات یکسان با سایرین برای خود فرصتهای بهتری بیافریند. در واقع امور خلاقیت شاید بیشتر اکتسابی باشد تا فطری و می‌توان با آموزشهایی این توانایی را در خود افزایش داد. مجموعه عواملی که باعث تشدید و ترغیب فرد به نوآوری میگردند به عوامل تشدیدکننده تعبیر میگردند که خود به دو بخش کلی انگیزه‌ها و ابزارها تقسیم می‌شوند که در اینجا توضیح داده می‌شوند.
انگیزه‌ها
انگیزه‌های ترغیبکننده به نوآوری، می‌توانند به خصوصیات و زندگی خصوصی افراد مربوط باشد و یا اینکه به اجتماع محل سکونت فرد بستگی داشته باشد که در اینجا دلایل بروز هر یک بررسی می‌شود:
انگیزه‌های بیرونی
به همه انگیزه‌هایی که از جامعه به فرد القاء میگردند گفته می‌شود که خود بر اثر موارد زیر ناشی میگردند.
می‌دانیم سرچشمه خلاقیت نیاز است. اغلب مواقع اگر نیازی در زندگی بشر مشاهده نشود، الزامی به خلاقیت وجود نخواهد داشت. نیازهای بشر معمولاً به طور یکنواخت بروز می‌یابند مگر در شرایطی استثنایی مانند بحرانهای مختلف از جمله بحرانهای طبیعی چون سیل، زلزله، آتشفشان، طوفان و همچنین بلایایی که خود انسان مسبب آنهاست که بارزترین آنها جنگ است.
نوع و دلیل بروز یک بحران در اینجا مد نظر نیست و آنچه حائز اهمیت است هجوم سیل عظیمی از نیازها پس از وقوع بحران است که می‌تواند در جامعه سبب یک انقلاب فکری در نزد افراد گوناگون گردیده و به شکل نوآوری و خلاقیت بروز نماید.
جامعه‌ای که در آن سیر صعودی پیشرفت حاکم باشد، هر روز از طرف تک تک اعضای خود شاهد خلاقیت و نوآوری است. در این جامعه نوآوری به قشر متفکر و اندیشمند محدود نگردیده و همه مردم را شامل می‌شود بطوریکه حتی تبهکاران نیز در این جامعه هر روز به فکر خلق روشی نو در روند کاری خود میباشند.
انگیزه‌های درونی
انگیزه‌هایی که از درون شخص، منشاء می‌گیرند را انگیزه‌های درونی می‌نامند که شامل موارد زیر میباشند:
این امر حتی بدون وجود هر گونه محرک خارجی ممکن است آگاهانه یا ناآگاهانه صورت گیرد و با داشتن هوشی متوسط و آموختن راه‌های افزایش تفکر خلاق، کاملاً قابل دسترسی برای همه نیازهای زندگی می‌باشد.
گاهی اوقات افراد در خود نیرویی احساس می‌کنند که همواره آنان را وا می‌دارد که در جهت کمک به دیگران و ارتقای سطح زندگی در جامعه، دست به نوآوری بزنند. این افراد از هر جنس و سن و شغلی می‌توانند باشند. به عنوان مثال خانمی در آمریکا که از آگهیهای تجاری تلویزیون ناراضی بود آنها را مطابق با ذوق خود مجدداً می‌نوشت.
بحرانهای شخصی نیز مانند بحرانهای جامعه، می‌توانند محرک بسیار قوی در امر نوآوری برای شخص باشند.
ابزارها
برخی فاکتورهای تعیین‌کننده برای دستیابی به تفکر خلاق وجود دارند که می‌توان از آنها به عنوان ابزارهای نوآوری یاد کرد. این ابزارها عبارتند از:
این عوامل راهکارهایی برای آموزش نوآوری و تفکر خلاق ارائه می‌دهند.
